FAQ Domande Frequenti

Azienda

Ho un currriculum da inviare a Imanpack. Come posso fare?

Se vuoi inviare il tuo CV a Imanpack, puoi scrivere direttamente usando la pagina contatti. Clicca qui
Puoi anche collegarti al profilo LinkedIn di Imanpack accedendo a questa pagina LinkedIn Imanpack.

Agenti, Contatti

Quante sedi ha Imanpack?

L’Headquarters Imanpack si trova a Schio, in provincia di Vicenza. L’azienda ha sviluppato una presenza globale con agenti distribuiti in tutto il mondo: un network formato da 58 distributori ed agenti, con punti di assistenza localizzati che garantiscono una presenza capillare.

Dove si trova la sede principale di Imanpack Packaging & Eco Solutions?

L’Headquarters di Imanpack si trova a Schio, una cittadina nel Nord Italia in provincia di Vicenza. Puoi trovare la mappa a questo link.

Dove posso trovare la lista degli agenti Imanpack?

La lista degli agenti Imanpack è disponibile nella sezione CONTATTI, alla pagina AGENTI

Macchine confezionatrici

Qual è la gamma prodotti di Imanpack?

Imanpack vanta una gamma produttiva che, alla economica e polivalente confezionatrice flow-pack, sa affiancare impianti di confezionamento completi e altamente automatizzati, gestiti in tutte le fasi produttive da microprocessori di propria generazione.

Come posso trovare la soluzione di macchina confezionatrice che fa al caso mio?

Se conosci il tipo di confezione che desideri per il tuo prodotto puoi consultare la sezione IMBALLI dalla quale scegliere il tipo di imballo che maggiormente risponde alle tue necessità. Clicca qui.
Se invece vuoi farti guidare dal nostro motore di ricerca avanzato, accedi alla pagina TROVA LA TUA SOLUZIONE, dal menu MACCHINE. Clicca qui.

Quali sono i tipi di imballi che posso scegliere?

La lista dei tipi di imballo la puoi trovare dal menu IMBALLI nella barra di navigazione superiore oppure utilizzando il nostro programma di ricerca alla voce TROVA IL TUO IMBALLO. Clicca qui.

Cos’è GAIA?

GAIA è l’isola ecologica interrata per la raccolta dei rifiuti solidi urbani. Puoi trovare tutte le informazioni in merito a questo prodotto alla pagina dedicata raggiungibile dalla home page. Clicca qui.

Cos’è CAESAR?

Il software CAESAR è un software proprietario di Imanpack che è stato progettato per essere integrato alle confezionatrici Imanpack, per dare al cliente la possibilità di gestire e monitorare l’intera linea, con dispositivi fissi (PC) o con dispositivi mobile (tablet o smartphone). Il software CAESAR dunque, è in grado di migliorare l’efficienza delle macchine consentendo il controllo delle prestazioni della linea direttamente dall’ufficio o da un’altra sede, riducendo tempi e costi.

Posso integrare il software CAESAR ad un impianto esistente?

L’integrazione con un impianto esistente dipende dalle apparecchiature elettroniche installate sull’impianto. Contatta la nostra rete commerciale per avere maggiori informazioni. Clicca qui.

Assistenza

Qual è il numero da chiamare per Assistenza e Ricambi?

Potete contattare direttamente il centralino Imanpack, in orario di ufficio, al numero +39 0445 575111 e seguire le indicazioni scegliendo il numero ASSISTENZA oppure venire direttamente in sede all’indirizzo che trovate nella pagina contatti. Clicca qui.

Se ho un’emergenza in merito alla macchina confezionatrice, chi posso chiamare?

Per qualsiasi emergenza vi invitiamo a contattare il nostro Service, telefonando al centralino dalle 8:00 alle 18:00, al numero +39 0445 575111. Il nostro servizio Assistenza e post vendita vi darà le indicazioni su come procedere.

Siete aperti durante i periodi di vacanza natalizia ed estiva?

Imanpack garantisce l’assistenza anche nei periodi consueti di chiusure collettive. Per qualsiasi necessità vi suggeriamo di inviare una mail o contattarci telefonicamente. Consulta la nostra pagina contatti. Clicca qui.

Acquisto ricambi

Come posso acquistare i ricambi per la mia macchina confezionatrice?

Per acquistare i ricambi per la tua macchina confezionatrice puoi chiamarci al numero +39 0445 575111, acquistare i ricambi attraverso la nostra piattaforma online SPS oppure scriverci una e-mail. Vai alla pagina SPS. Vai alla pagina CONTATTI.

Cosa è SPS, SPARE PARTS SERVICE?

Spare Parts Service è l’area on line dedicata all’Acquisto dei pezzi di ricambio Imanpack, dove troverete tutti i ricambi consigliati per la vostra macchina. Clicca qui.

Come accedo all’area acquisto ricambi online SPS?

Accedi all’area riservata per l’acquisto di ricambi online direttamente dal nostro sito oppure digitando l’indirizzo sps.Imanpack.it. Apparirà la schermata di Login. Se accedi per la prima volta dovrai registrarti cliccando sul link 'Registrati'

Dove posso trovare il mio codice cliente?

Il tuo codice cliete si trova nell'intestazione di fatture, ordini, offerte o DDT che hai ricevuto da Imanpack Packaging & Eco Solutions. Cliccando sul punto di domanda, ti apparirà una schermata con indicato dove poter trovare il codice cliente.

Dove posso trovare la lista dei ricambi consigliati per la mia macchina?

I ricambi consigliati per la tua macchina sono elencati nell’area online SPS. Accedi all’area. Clicca qui.

Ho perso il manuale istruzione per la mia macchina. Come posso fare?

Per recuperare il manuale istruzioni della tua macchina confezionatrice, puoi collegarti al nostro portale SPS per l'acquisto di ricambi online.
Il link per accedere all'area è il seguente: Clicca qui.

Qual è il tempo di approvvigionanento dei ricambi?

La disponibilità dei materiali di consumo delle macchine confezionatrici è immediata (teflon, piattine, coltelli, cinghioli, silicone etc...).
Per quel che riguarda gli altri materiali e i pezzi su misura i tempi di consegna vengono comunicati a seconda del tipo di prodotto. Consigliamo di inviare una mail direttamente alla sede utilizzando la nostra pagina contatti. Clicca qui.

Contact

HEADQUARTERS
Imanpack Packaging & Eco Solutions Spa
Via Lago di Bolsena, 19
36015 Schio (VI) Italy
info@Imanpack.it
+39 0445 578811
http://www.Imanpack.it

Orari uffici

Lunedì - Venerdì: 8:00/12:15 - 14:00/17:45
Sabato - Domenica: chiuso

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